“没有问题!显示正常!”公交集团汽车东站维保场地里，电工钟朝辉、冷焊工杨君良、陈树军和油漆工董建雄正围着一辆修复如新的双层大客车忙碌，对照手中的验收表格一项项仔细核对划勾。很难想象15天前，这辆客车完全是另一幅模样……

(图：大客车维修前后图片)

　　拿下保险引流“第一单”

　　15天奋战恢复原貌

　　某日中午，公交集团维修公司保险引流业务员接到太平洋保险公司电话，称有一台云南牌照的旅游大巴车在我省道路发生交通事故，车辆损毁较为严重。

　　彼时，正值与太平洋保险签约合作不久，维修公司十分重视“第一单”成绩，也有信心、有经验完成大型客运车辆维修。于是，在与车主、太平洋保险三方不断沟通下，公司成功争取到此单业务。

　　“上下两块前挡风玻璃基本粉碎，玻璃框架严重变形，修复难度很大，何况这是双层大巴，必须保证上下框架修复后没有位移偏差，后期才能把一整块弧形玻璃严丝合缝地安装上去……”保险定损完成后，汽车东站维保车间召开了一次工作部署会，维修师傅们便正式开始“拆解、缝补、装饰”这只“庞然大物”。

　　由于车辆出厂年份久远，导致内饰板、玻璃框架、车门立柱罩壳等原装配件采购困难，车间师傅充分发挥自身特长，利用夹板、型材、冷板等材料，还原出与原先一致的车辆外观与质感，呈现出大师傅工匠手艺。

　　走出拓展业务“第二步”

　　收获各方点赞好评

　　正当大客车在维保车间勘损之时，维修公司保险引流业务员又接到太平洋保险公司电话：有一台大型挂车在望城搅拌站侧翻，需要拖车施救。

　　情况紧急，业务员向上汇报接到指示后，第一时间赶到现场，安排两台大型吊车拖车施救，就近拖至三汊矶维保车间进行后续维修。师傅们凭借丰富的经验和精湛的技能迅速判断问题所在，采取有效的维修措施对车辆底盘、发动机、仪表设备等系统及车身进行了全面细致的检查排故，仅7天时间就完成了事故大货车的维修任务，得到了客户和保险公司的一致好评。

　　调节维修业务“三色盘”

　　跻身主业周边多赛道

　　目前，公交集团维修公司与华安、太平洋、国任三家公司签署了保险引流服务合作协议。自2024年9月15日起，共完成12台次保险引流事故车，经保险公司专职检验员验收，均符合交车标准。

　　据了解，公交集团维修公司2024年共完成售后服务维修近8000台次，外部拓展业务收入较2023年增长147%。不少客户表示，这里有技术保障，还得到了专业化的服务。

　　每一单业务的优质保障，每一次合作的奋力推进，是维修公司奋力迈向服务新高度的坚实步伐，也是落实集团第一次党代会精神的有力见证。接下来，公司将继续探索与其他领域优秀企业的合作机会，不断丰富和完善多元化市场服务体系，努力打造具有价值影响力的公交维保品牌，为公交集团的持续发展贡献坚实力量。