勤春早，复学当时。2月中旬，长沙大中小学院校陆续开学，长沙公交集团聚焦学生出行需求，通过优化线路班次、强化安全保障、创新服务模式等举措，以“定制化+精准化”服务为新学期注入温暖力量。

　　定制公交首航

　　新学期安全稳稳地

　　2月10日清晨，丰顺路麻园路口站迎来首批乘坐校园定制公交的学生。“这条线路是专门为解决沿线学生上学难题规划的，我们提前摸排安全隐患，优化站点布局，确保安全高效。”车队长刘向科介绍道。

　　“孩子们，上车后找位置坐好，我们马上就发车了。”标兵驾驶员叶长军正认真地为孩子们有序扫码验票，有序上车，十几分钟后，公交车安全抵达学校，解决了丰顺路沿线至五星小区居民送孩子上学的难题。

　　家长王女士感叹：“从家门口直达校门，还有专业驾驶员护航，孩子上学路更安心了!”

驾驶员叶长军护航学生上学路

　　志愿护航+智慧服务

　　打造司乘暖心互动

　　2月17日，河西大学城在春雨中迎来开学首日。左家垅西站、腌鱼塘站等客流密集点，身着红马甲的公交志愿者冒雨值守，引导学子有序乘车。

　　针对高峰时段，大科城4号线开通“宿舍—校区”区间专车，并建立线上服务群。值班队长陈灿手持二维码邀请学生入群，实时发布发车时刻表，并承诺：“周末考试或重大活动，提前一天留言，我们全力协调车辆!”这一举措赢得学生纷纷点赞。

　　开学季碰上春雨季

　　科学调度保驾护航

　　面对开学季叠加阴雨天气带来的客流激增压力，车队依托大数据分析学生通勤规律，推出“点对点”精准调度模式：在7:30、9:30等高峰时段增投运力，并加密区间车频次。

　　“为了更好地服务学生乘车，我们探索出点对点、面对面、主动服务式的精准调度模式，在中南大学宿舍和校区之间安排区间车接送。”车队长刘向科介绍。

　　据统计，开学首周大科城线路(4条)服务人次达7.8万人次。“下一步，我们将持续优化大科城公交线路管理服务工作，以更高的安全保障水平、更优的服务质量水平、更好的营运调度水平服务好广大学子，保障广大学子舒心、快乐求学。”车队长刘向科说道。

　　从定制专线到智慧服务，从志愿护航到动态调度，长沙公交集团以主动作为诠释“服务育人”理念，为新学期学子出行铺就一条安全、便捷、温暖的“求学路”。